1. Nota de informare privind Protectia Datelor Personale

In baza Regulamentului UE 679 din 2016 (GDPR) bileteavion.net are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați . Protejarea datelor clientilor nostri este importanta pentru noi, toate regulile si procedurile noastre fiind create în acest sens.
Vă solicitam să furnizați datele dumneavoastra doar daca acestea sunt necesare pentru a putea furniza serviciile noastre, facturare, securitatea serviciilor sau obligatii legale si va solictam acordul pentru comunicari de marketing.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator pentru:

1. Indeplinirea contractului, pentru furnizarea si administrarea serviciilor comandate, cum ar fi: inregistrarea si prelungirea domeniilor web, servicii de hosting web, certificate SSL, solutii securitate, servere virtuale, servere dedicate

2. Interesul legitim al bileteavion.net, cum ar fi prevenirea si identificarea eventualelor fraude sau activitați ilegale, imbuntatirea securitatii retelei noatre, imbunatatirea serviciilor oferite, masurarea eficientei campaniilor de marketing derulate.

3. Obligatii legale si care prevad comunicari catre ANAF si alte institutii publice în Baza solicitarii expresa a acestora)pentru indeplinirea activitatilor aferente controalelor autoritatilor, cum ar fi Politie, ANPC, ANSPDCP,Parchete etc.

4. In baza consimtamantului dumneavoastra pentru comunicari de marketing. In cazul în care ne-ați oferit consimtamantul dumneavoastra si doriti să il retrageti, o puteti face oricând.

2. Care sunt datele personale prelucrate

Principiul în baza caruia colectam si prelucram aceste date este ca vom solicita de fiecare data doar minimul de date necesar pentru furnizarea contractului si indeplinirea obligatiilor legale.

Prelucrarea datelor dumneavoastra în scopul executarii contractului. Prelucram datele pentru furnizarea serviciilor de hosting si servicii asistenta, facturarea serviciilor prestate catre dumneavoastra si administrarea contului de client.

Prelucram datele dumneavoastra în scopul trimiterii de newslettere si marketing doar daca va exprimați acordul expres la comanda sau ulterior în contul de client. In cazul acestei prelucrari efectuate în baza acordului furnizat puteti oricând să retrageti acest acord din contul de client.

3. Masuri tehnice pentru securitatea datelor personale

bileteavion.net a implementat si implementeaza în permanenta masuri corespunzatoare tehnice si de securitate informationala pentru a preveni divulgarea neautorizata sau ilegala, accesul, pierderea accidentala sau ilegala ,distrugerea sau alterarea, transferul, dezvaluirea neautorizata, accesul neautorizat sau alte daune asupra datelor personale.

Astfel de masuri includ utilizarea de firewall-uri, soltii antimalware, servere securizate, criptare, sisteme corespunzatoare drepturilor de acces de management si proceselor, selectarea atenta a procesoarelor si a altor masuri tehnice si comerciale rezonabile pentru a oferi protectie adecvata pentru datele dumneavoastra personale impotriva utilizarii sau dezvaluirii neautorizate.

Softurile utilizate sunt updatate la ultima versiune stabila pentru a nu prezenta riscuri de securitate.

Efectuam, de asemenea, copii de rezerva pe medii diferite de stocare si este posibila folosirea de astfel de mijloace pentru a preveni deteriorarea sau distrugerea accidentala a datelor dumneavoastra personale. Aceste masuri asigura un nivel adecvat de securitate în raport cu riscurile inerente prelucrarii datelor cu caracter personal ce trebuie protejate. Datele dumneavoastra personale, detinute în siguranta, vor fi accesibile doar personalulului autorizat bileteavion.net

Avem implementate proceduri interne de verificare si protejare a informatiilor procesate si pentru a ne asigura ca datele sunt furnizate doar destinatarilor legitimi.

Colectarea datelor precum si comunicarea prin email se face exclusiv prin conexiuni criptate cu certificate SSL.

4. Care sunt drepturile dumneavoastra

Dreptul de acces la adatele dumneavoastra

Vă punem la dispozitie contul de client de unde puteti vizualiza datele furnizate catre noi pentru administrarea contului, facturare, furnizarea altor servicii si inregistrarea domeniilor. Pentru a consulta aceste date trebuie să va logați în contul de client. Daca nu mai aveti acces la contul de client va rugam contactați echipa de support.

Dreptul de a rectifica datele dumnevoastra

Din contul de client aveti posibilitatea ca oricând să efectuați modificarile dorite asupra datelor dumneavoastra.

Dreptul la stergerea datelor dumneavoastra (“dreptul de a fi uitat”)

Datele dumneavoastra vor fi sterse la solicitarea dumneavoastra daca acestea nu mai sunt necesare pentru derularea contractului (scopului pentru care au fost colectate) sau nu exista o reglementare în vigoare care să ne oblige să pastram aceste date.Astfel documentele financiar contabile trebuie pastrate pe o perioada de 10 ani cu incepere de la data incheierii exercitiului financiar în cursul caruia au fost intocmite, conform Ordinul MFP nr. 2634/2015.

Dreptul de a va opune prelucrarii

Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale. In cazul în care va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra în scopul derularii contractului acesta nu va mai putea fi derulat si indeplinit. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveti dreptul de a va opune prelucrarii în orice moment.

Dreptul de a cere restrictionarea prelucrarii

Aveti dreptul de a cere restrictionarea limitarii pentru verificarea corectitudinii datelor prelucrate.

Dreptul la portabilitatea datelor

Puteti solicita portarea datelor furnizate de dumneavoastra pentru derularea contractului sau în alte scopuri în format electronic.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la .

Dreptul de a va adresa justitiei sau catre Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

5. Limita de varsta pentru accesarea serviciilor

In baza Contractului de Furnizare nu oferim servicii persoanelor cu varsta sub 18 ani.

1. Ce este un cookie?
Un „Internet Cookie” (termen cunoscut si ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur si simplu”cookie” ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Firefox, Safari, Chrome) si este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, în cele maimulte cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

• Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze pana când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului ( ex: în momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).

• Cookieuri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si în general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat să fie livrata publicitate cât mai relevanta pentru utilizatori.

2. Cat timp sunt pastrate cookie-urile
Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasite website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente’). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setarilor browserului.

3. Ce cookie-uri foloseste acest site
– cookie-uri pentru programul de afiliat

– cookie-uri pentru autentificare si preferinte de limba

– cookie-uri furnizate de terti (Google, Facebook, Twitter, etc. )

4. Cum pot deazctiva cookie-urile
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteti seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula în „optiuni” sau în meniul de „preferinte” al browserului tau.

Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului nostru.

Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enuntațe în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului bileteavion.net își rezerva dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depașește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încalcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a siteului sau a conținutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului

Vă rugăm să vă asigurați ca ați verificat specificațiile produsului și compatbilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumpărator și bileteavion.net sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalitați și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Administratorul bileteavion.net face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însa uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare).

Frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezență declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitațile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecință, vă sfatuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl detineți este compromisă, trebuie să anuntați imediat administratorul site-ului.Tnrendytextilefine.ro nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului bileteavion.net, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice disputa de orice fel care ar putea sa apară între utilizatori și administratorii bileteavion.net sau asociații/partenerii/afiliații acestuia. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul bileteavion.net își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului  în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Dispozitii finale

1. Daca, pentru orice motiv, nu sunteți satisfacuti de serviciile pe care vi le oferim va rugam să ne contactați si să ne spuneti care este problema pentru a o rezolva. In cazul în care nu va putem rezolva problema si doriti să intrerupeti contractul ne puteti informa de acest lucru
2. Vom aloca toate resursele necesare în investigari asupra actelor de violare a securitatii sistemelor sau a retelei, si vom coopera cu autoritatile în cazul unor infractiuni. Clientii care incalca prezentele prevederi pot raspunde penal sau civil.
3. Pentru clienti cu mai multe conturi, ne rezervam dreptul de a suspenda toate conturile în cazul în care proprietarul contului principal incalca prezentele prevederi intr-o masura considerata de noi a fi foarte grava.
4. Suntem unicii în masura să judece ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus. Neconformarea cu termenii si conditiile de mai sus constituie motiv pentru suspendarea sau dezactivarea contului.
5. Orice litigiu aparut în legatura cu utilizare acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul în care nu s-a reusit stingerea conflictului orice litigiu, decurgand din sau în legătură cu acest contract, inclusiv referitor la incheierea, executarea ori desfiintarea lui, se va solutiona prin arbitrajul Curtii de Arbitraj Comercial Pitesti, în conformitate cu Regulile de procedure arbitrală ale acestei Curti. Hotărarea arbitrală este definitivă si obligatorie.